Prise de contact
Un véhicule vous intéresse ou vous souhaitez nous poser une question ?
1) Prise de contact en instantané
Vous souhaitez entrer en contact avec nous pour demander quelques conseils et renseignements ?
Dans ce cas l'option de la prise de contact en instantané semble toute indiquée.
Pour cela nous mettons à votre disposition deux outils principaux, notre chat instantané et notre ligne téléphonique.
Chat : 7j/7j et 24h/24 permettant de répondre à toutes vos demandes
Si vous avez besoin de brefs renseignement vous pouvez utiliser notre chat instantané disponible absolument quand vous le voulez. Il permet un premier contact réactif, simple et efficace.
Vous serez directement mis en relation avec un conseiller qui saura être à l'écoute et vous aider le mieux possible.
Nous appeler par téléphone
Pour traiter des demandes plus complexes et techniques nous mettons à votre disposition une ligne téléphonique.
Elle est joignable du lundi au samedi de 8h30 à 19h au numéro suivant :
02 23 22 26 23
Ainsi nous pouvons toujours vous rediriger vers le service adéquat pour traiter vos demandes.
2) Prise de contact en différé
Vous n'êtes pas disponibles pour le moment ou votre demande va nécessairement mettre du temps à être traitée ?
Alors il semble que l'option d'un contact en différé soit celle qui vous convienne le mieux.
Depuis la page produit d'un véhicule qui vous intéresse vous pouvez demander à être recontacté, demander un rendez-vous d'information ou d'essai du véhicule et enfin vous pouvez faire une demande de devis.
Icône “être recontacté ”
Lorsque vous souhaitez qu’on vous rappelle vous pouvez cliquer sur cette icône. Votre initiative est alors enregistrée et nous nous assurons de vous recontacter dans les plus brefs délais pour vous apporter les renseignements qu'il vous faut.
Demande d’infos ou d’essai
Cette option est bien utile dans le cas où vous voulez obtenir de plus amples informations sur le véhicule qui vous intéresse ou encore prendre un rdv d’essai pour ce dernier. Généralement ce type de prise de contact intervient à une étape plutôt avancée d'un projet auto.
Demande de devis
Enfin, vous avez également la possibilité d’obtenir un devis détaillé du véhicule que vous consultez . Ainsi vous pourrez beaucoup plus sereinement vous projeter avec votre nouvelle auto, le tout sans frais supplémentaires !
